A Loja SumUp é um marketplace que reúne diversas lojas parceiras, oferecendo produtos de todos os tipos e que você consegue adquirir apenas acessando o aplicativo da SumUp. Por enquanto essa função é exclusiva para clientes SumUp. Se você ainda não é cliente, não se preocupe, assim que liberarmos pra todo mundo, faremos um anúncio.
Acesse o aplicativo da SumUp;
Então, na tela inicial você verá a opção “Loja SumUp”;
Ao abrir a plataforma, você poderá escolher por departamentos ou em lojas parceiras para visualizar os produtos que deseja.
Temos duas formas pra você adquirir seus produtos:
Produtos comercializados pelas lojas parceiras dentro da nossa plataforma. Veja o passo a passo:
Acesse o aplicativo da SumUp;
Então, na tela inicial você verá a opção “Loja SumUp”;
Ao abrir a plataforma, poderá buscar os produtos como preferir, utilizando os filtros por departamentos ou digitando o nome do produto;
Depois de selecionar, basta clicar em “Adicionar ao carrinho”;
Se quiser incluir outros produtos da mesma loja ou de lojas diferentes, basta voltar para a tela inicial da Loja SumUp e continuar escolhendo;
Agora, se já for finalizar, basta que conferir o número de itens no carrinho, editar, se necessário, e clicar em “Finalizar compra”;
Na tela de resumo da compra, é importante conferir se está tudo certo e calcular o frete;
Nessa etapa, você terá que adicionar seu e-mail cadastrado na SumUp e seus dados pessoais;
Se for a primeira compra, você deverá fazer um cadastro;
Agora se já tiver usado a plataforma antes, deverá apenas inserir seu e-mail para validação;
Importante: nessa etapa é super importante você colocar seu e-mail cadastrado com a SumUp, para continuar garantindo os benefícios que preparamos para você.
Após conferir, basta clicar em “Fechar Pedido”;
Por fim, a plataforma irá solicitar que você preencha os dados do endereço e forma de pagamento;
As formas de pagamentos ficam disponíveis conforme a loja parceira, isto é, para um produto pode ter opção de pagamento via boleto e via cartão de crédito, mas para outro produto não;
Pronto! A compra foi realizada.
Produtos comercializados pelas lojas parceiras diretamente na plataforma que eles preparam para clientes da Loja SumUp. Veja o passo a passo:
Acesse o aplicativo da SumUp;
Então, na tela inicial você verá a opção “Loja SumUp”;
Ao clicar, será direcionado para nossa plataforma, então, selecione a opção “Lojas parceiras”;
Depois selecione a loja desejada;
Ou role a página inicial mais pra baixo, você verá a seleção de lojas parceiras, ao clicar sobre uma delas, será direcionado ao site da loja, com visualização exclusiva para clientes da Loja SumUp;
Importante: antes de iniciar a compra no site parceiro é importante conferir se o seu carrinho naquele site está vazio. Realize todo o processo de compra através do link que a Loja SumUp direcionou, pois assim conseguimos garantir os benefícios que preparamos pra você!
Pronto! Agora é só escolher seu produto e finalizar sua compra.
Você poderá acompanhar seus pedidos de duas formas, conforme a loja responsável pela sua compra:
Para compras feitas dentro do nosso site
Acesse o app ou site SumUp;
Clique em “Loja SumUp”;
Ao entrar, no canto superior esquerdo, clique nas três barrinhas;
Então, basta selecionar “Meus pedidos”;
Pronto, aqui já é possível acompanhar todos os pedidos.
Para compras feitas no site das lojas parceiras Sempre que efetuar uma compra nesse tipo de parceiro, você receberá por e-mail as informações sobre seu pedido e rastreio para acompanhar o envio.
As informações não ficam disponíveis na Loja SumUp e nem no site do parceiro, mas tudo o que você precisa estará no e-mail enviado.
Caso tenha algum problema com o recebimento desse e-mail, você pode procurar o nosso time de Suporte.
Assim que emitida, a nota fiscal é enviada pela loja parceira direto para o seu e-mail cadastrado, por isso, é super importante que seus dados estejam sempre atualizados.
O valor do frete pode variar de acordo com cada loja parceira. Antes de finalizar a compra, calcule o preço da entrega apenas inserindo o CEP no local indicado.
As formas de pagamento, parcelamento e bandeiras aceitas variam de acordo com cada parceiro. Pra saber mais, basta acessar a loja desejada.
Se ele tiver problemas com entrega, troca ou cancelamento, procure o parceiro responsável pela venda.
Cashback é uma palavra em inglês que significa dinheiro de volta. Podemos oferecer como bônus ou dinheiro na conta do SumUp Bank.
Ao acessar a Loja SumUp, você poderá ver quais produtos têm cashback e a porcentagem. Comprando um dos itens nessa condição, você recebe de volta parte do dinheiro gasto direto na conta SumUp Bank.
Após efetuar uma compra com cashback disponível, quando fizermos o pagamento na sua conta SumUp Bank, também enviamos um e-mail informado o valor de cashback que você recebeu.
O pagamento é feito diretamente na sua conta do SumUp Bank, independente se ela está cadastrada para o pagamento das suas vendas ou não.
Importante: se você devolver o produto ou cancelar a compra, não terá mais direito ao valor do cashback. Para que o valor seja depositado, você precisa ter uma compra concluída.